オリンピックも終わりましたが、相変わらず母にテレビを占拠される日々を送りそうな(°Д°)@謎です。こんにちは。お盆は仕事…と思ったら体調崩しまくって土日祝の三連休を含めて六連休してしまいました…つらい。
さて、悪いことは重なるというお話。
7月5日あたりからエアコンの利きが悪く、そのまま母は海外へ行ったのですが、おかしいな?おかしいな?と思っていたのが翌日土曜日には
もしや壊れてる…?
という結論に…。色々点検したりネットを検索したりしたところ、いわゆる「お掃除機能」が壊れていることが判明。これ、熱交換器(金属のヒダヒダ)を守るフィルターが吹き出し口近くにある掃除マシーンに入ってブラシで掃除されて元に戻る代物なんですが、このブラシが動かなくなっていて、ダストボックスに入るはずの埃がそのまま塊を形成されてフィルターに乗り…
熱交換器の上に落ちてる!!
ぎゃあああああ!!!!
そんなん壊れるに決まってるぅぅぅううう!!!
確実に埃吸い込んでますやん、そんなん。はい!故障決定!
でまあ、そうしますと選択肢は二つ
1 修理を依頼する
2 新しいものを買う
ですね。修理を考えて、熱交換器が故障してる場合に修理した際の大体の見積もりがメーカーサイトに載っていたので見たのですが、結構いい値段するんですよね。あと、すでに10年以上使っていたので、買い替え時ではありありました。
友人も最近エアコンを買い替えたようで、アドバイスをもらったりして「買い替え」の選択肢を選びました。
さて、エアコンは死活問題です。とにかく早急に注文しなくてはなりません。いつもなら家の大物家電を買うときは母と相談しますが、今回は連絡が取りにくい海外にいるため、独断でやるしかありません。
とはいえ、平日に家電量販店に行く時間はない。
どうしたものかと思っていましたら、職場の同僚が「エアコンは実物を見たところで何もわからないから、結局カタログの数値とかで判断することになる。だったらネットショッピングでいいんだよ」といわれ、某通販会社を激推しされました。
そうは言っても、リビングが割と広めなのでン十万円の買い物です。そうそう簡単に何も調べず検討もせず人の言うままに買うわけにもいきません。ネットで色々検索しましたところ、
工事業者の対応が悪い
当日支払い料金に疑問があったが、納得のいく対応がされなかった
ここでエアコンは買わないほうがいい
と言う、散々な口コミが多くてびっくり。
口コミの見方として、多数口コミがある場合は良い口コミと悪い口コミの比率を見たりするのですが、悪い口コミがエアコン購入者だけに限られていて、良い口コミがエアコンに関してはほぼほぼ無かった。面白いぐらいに他の電化製品購入者の口コミはいいんですよ。そして、エアコン購入者の評価が悪い理由は全て工事業者に関するもの。
工事業者は恐らく購入者の近隣にある電気屋さんで、口コミ書いた人達に来た工事業者はバラバラのはずなんですよね。
考えられるのは、薄利多売のせいで設置料をケチっており件数をこなさないと業者さんの実入が少ないため、一軒一軒丁寧な対応をしていられないほど忙しいので荒んでいる可能性。その上、安くで投げてるから苦情が来ても適切な指導ができない可能性…。
なんにせよ、他の製品、設置が必要な大物家電でさえ評価がいいのにエアコンだけ悪いというのはちょっと…。最短で設置してもらえる平日に私は対応できないので、電気製品には不案内の母が帰国後対応することになっているため、工事業者は信頼のできるところでないと不安。
てことで、大手家電量販店のネットショップにしました。友人はビッグカメラにしたそうなので、そこにしようと思ったのですがポイントカードの連携が上手くいかず、いつも使ってるヨドバシカメラにしました。値段はあまり変わらなかったしね。
7月9日に発注して、工事日が17日。その間冷房なし。ちょうど雨が多くて気温が下がっていたものの、それでも1週間扇風機で過ごすのは辛かったですね。自室にエアコンがあるので、寝るときは涼しい部屋で寝られてよかったのですが。
よく耐えた、そして母がいなくてよかった。
母はただでさえ冷房をかけない人だから、無いとなると自室の冷房つけて涼めばいいのに無駄に我慢大会をするに来まっている。
さて、お店についてですが、やはり対応が良かったです。
まず工事日の相談は、購入後に電話をこちらからかけるか、向こうからかけるか選びます。それが24時間体制なんです。すぐに話をしたかったので、自分で架けるを選び、購入完了後すぐに電話しました。確かにつながりにくかったですが、諦めるほどのレベルではなく、繋がって担当してくれたオペレーターの男性の対応も良かったです。後から変更事項を連絡した時も、別のオペレーターでしたがしっかり手続きをしてくれていました。
実際に工事に来た方の対応についても、母が不満に思うことない対応だったようなので、良かったのではないでしょうか。
購入したのは、ダイキンのFシリーズです。
もともと、次に買うならダイキンだね、と母と話していたこともあったのでメーカーは早いうちに決めました。ダイキンは空調機器専門のメーカーで、よくビルなどの空調を扱ったりしています。そういうことからも、信頼がおけると思って選択しました。
さらに、うちの母はカビとか掃除とかに非常にうるさいので「お掃除機能」は必須、できればカビの生えにくい装備のものが条件にあがります。
かといって、お値段的にフラッグシップは無理だし、使わなさそうな機能が多いので一番いいランクのエアコンは見送り。
他のモデルなども性能を比較して自分が使いそうなもの、使わないものを取捨選択して、ダイキンの「Fシリーズ」に落ち着きました。
ちなみに、写真の配管を覆っている白いカバーは前につけていたものをそのまま使ってもらいました。手数料をはらえば、そういうこともできるようです。
新しいエアコン、パワー凄くて冷え冷えで29度設定なのに寒いです。
Twitter(現X)で他のエアコン(多分ウチのとは別のメーカーと機種)を買った方々も新しいエアコンは古いエアコンと同じ温度設定だと寒い、と仰っていましたので、新しいエアコンの威力がすごいのはダイキンだけの話ではなさそうです。そりゃ、古くなったら効きも悪いでしょうし、性能だって今の方が進化してますもんね。
今のところ悩みは寒いことです笑
さて、エアコンが新しくなり、やれやれと思っていましたところ…エアコンを取付て約一週間後に母からLINEが来まして…
今度は、テレビが駄目みたい
思わずRRRのビームの「どういうこと?」と言うスタンプで返信しました。
家に帰って配線をチェックしたり、説明書を見ていろいろ試してみたけれど改善せずじまい。いわゆる今は亡きSHARP亀山工場で製造された「亀山モデル」と呼ばれる液晶テレビを20年近く使っていたので、さすがにもう買い替え時でしょうという事で、こちらもエアコン同様に買い換えることにしました。
一つ問題がありました。
テレビはエアコンのようにスペックだけで選べるものではありません。映像の映り方や音の出方などを実際に見て聞かないと選べないところがあります。
しかし、私は平日仕事があって時間が取れません。土曜日までテレビを買いに行けないのです。
ところが、うちの母はスポーツ観戦が大好きで…そう土曜まで待っていると
オリンピックの開会式が見られない
オリンピック競技も見られない
のです。母にとっては死活問題なのです。
「いいよ、いいよ」と言いながらしょんぼりしている母に、iPad proへTVerとNHK+のアプリを入れて見せてあげました。なんて母思いの孝行娘!(自画自賛)
どのみち50型ぐらいのテレビを買う予定だったので持ち帰られませんし、設置まで1日か2日は見られない日ができますからね。ただ、自分のiPadなのと機械操作が苦手な母なので、私がいるときに見逃し配信でみる感じでした。
さて、土曜日。
私の膝の調子もいまだ良くなく、遠出はしんどいので近所にあるノジマ電気に行きました。他店よりお値が段高かったとしても、足が運べないので仕方がないのが一つと、ノジマ電気はメーカー販売員がおらず自社で抱える販売員が販売するため、割と公平な意見を聞くことができます。それで、納得して購入できると思いました。
今回行った店舗で今までに、洗濯機・スティック掃除機・空気清浄機と購入していますが、いずれの製品も購入時についた販売員の説明や接客対応がよかったので、信頼している店舗です。
結論的に言えば、やはり実際の映像を見て買ったのは正解でした。
大きさ感覚がわかるのも重要ですが、何より映像を見比べられることは納得した買い物をするには必要でした。
店舗に行くと、売り場にずらっと居並ぶテレビ画面。
しかも今は縁が薄いので、空間にモニター画面が何個も開いているみたい。ちょっとした近未来感。
現在は、「液晶」「有機EL」「MiniLED」の3種類のテレビがあり、主要メーカーとしては「REGZA(東芝から離れてテレビを作る会社は中国資本になっている)」「SHARP(台湾資本)」「Panasonic」「SONY」となっており、とにかく国内産業応援が母も私も信条なので選択肢は「Panasonic」か「SONY」だなぁと思ってましたが、販売員さんが
製造は各社ともに海外です。
SHARPが国内生産を中止してからは国内生産のメーカーは無くなりました。
と仰いました。あらら。
あと、私を知っている方はご存じだと思いますが、私はSONY大好き人間なので何も見ない時点からSONY優勢です。
とはいえ、独断できたエアコンと違い母の意見も聞かなくてはなりません。何と言ってもテレビに1日張り付いている母の意見を通さないといけないでしょう。そして、1日中張り付いているので支払いは全額母が持つとのことですので、絶対に母が納得しなくてはなりません。
テレビは4メーカーを「大きさ」ごとにそろえ、さらに「種類」で固めて並べていました。「MiniLED」だけは最新技術でそんなに製品がないせいか、従来製品の横に大きい画面のものが置いてありました。
販売員さんから、今のメイン「液晶」と「有機EL」の違いを伺う。
よし!理解できない!
とはいえ、「液晶」は白が強くて「有機EL」は黒がきれい、というのは理解。
それを踏まえて実機をみると、なるほどと納得できる。映りがはっきりくっきり輪郭がパキッとエッジがたってるのは「有機EL」で、こちらを「きれい」と思うか、白が強く輪郭がややぼやけている「液晶」を「優しい印象」として好むかで選択が変わってくると思いました。
また、各社でも特徴が違います。説明してもらったけど忘れてしまった…。でも、言われると確かにその通りでした。
そして、大きさ選び。
買いに行く前から今ある大きさより一回り大きめを買おう、と母と相談していました。実機を前に、家ではこのぐらいの距離で見ている、と十分に離れて体感できる空きスペースがあったので良かったです。販売員さんも「それぐらい離れていると55V型ぐらいは欲しいですね」とのこと。また、「有機EL」は55V以上からしか製品がないとのことでした。
それらの要素を検討して、決めたのは…
SONY XRJ-55A80L
です。
私としては、テレビが使えるときには映画を見たいので、できるだけ画像が美しいものを選びたいこともあり、4メーカーの中で一番鮮明で黒が際立って映画のデモ映像が奇麗だったSONYにしました。皆さんご存じのように、SONYは同スペックの製品の中では他社より高いのですが、ご多分に漏れずテレビも高い。出資者(母)が「これだけ奇麗なら」と承諾してくれたので、決めました。
本当は9月頭?に新製品がでるので、そちらの予約が始まっていたのですが、そこまで待てない(オリンピックが終わってしまう)のと、購入したテレビはいわゆる「型落ち」の値段になって安くなっていたので、ちょうどよかったかなと。
おまけでBlu-rayレコーダも故障していませんが買い換えました。昔はテレビとの相性があるような話がありましたが、販売員さん曰く「ありません」という事でしたので、4K ULTRA HD Blu-ray がみられればどこのメーカーでもいいです、と伝えましたら、結局まとめ買い割引が利くSONYが一番安かったので
SONY BDZ-FBW2200
こちらにしました。
テレビはやはり映像きれいですね。また、お店の実機では聴き比べをしてなかったので心配していた音も満足です。まだ映画を1本通してみていないので映画を見た時の映像の印象はわかりませんが、今から見られる日が楽しみです。
レコーダはなんといっても録画した番組をスマホやタブレットで見られて削除などもできるのがありがたいです。先にも書きましたように、母が1日中テレビを占拠しているので、録画したものを見ることがなかなか難しいのです。それが、母がテレビを見ているときにも確認できるのはありがたいですね。画像は良くないですけどね。
今度、大ヒットしたインド映画「RRR」のBlu-rayが4K ULTRA HD Blu-ray でも出るので予約しています。
こちらを新しいテレビとレコーダで見るのを楽しみにしています。
リンクはAmazonですが、私が予約したのは楽天ブックスの限定グッズ付きの方です。
余談ですが、担当してくれた販売員さんはぱっと見が秋葉原にいるオタクっぽい感じ(ただし清潔感がある)で「接客大丈夫か?」と思っていたのですが(オタクはコミュ障という偏見から)、テレビに対する知識の豊富さはオタクっぽいですが押し付けるような話し方ではなく、むしろ頼もしく、話術も誠実さが感じられて好ましかったです。
私が最も感心したのは、指先。
非常に丁寧に手入れがしてあってきれいでした。
販売員さんがお値段の交渉やカタログを用いての説明するときには、客の視線は指先に行きます。男性でそこまで指先をきれいにしておくのはあまりないことなので、職業意識からではないのかな?と勝手に理解しました。素晴らしいプロ意識。
とても気持ちのいい接客で、この店舗で買ってよかったな、と思いました。
こういう方がいると、また何か買うときはここのお店にしよう、と思いますよね。
ああやれやれ、これでひと段落…と思ったところ…一昨日の朝…
スマートウォッチが壊れた!
続く